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Los bloques principales que componen un "Social CRM" son: • " Ventas sociales" • " Marketing social" ...

El "servicio al cliente" combinado con la tecnología y las expectativas de sus clientes, de cómo, cuándo y dónde, recibir apoyo ...

Seleccionar e implementar el "Social CRM" requiere que todo el personal que participará en este proceso, estén comprometidos y e...

Todas las "redes sociales" le proporcionarán la capacidad para cargar sus contactos de correo electrónico existentes, en el serv...

Alguien debe de tener la iniciativa y ponerse a cargo, se requiere y necesita un líder.  Su persona ideal será una que le guste guiarse ...